LIVRAISON


Conformément aux conditions générales de ventes les modalités et les coûts de livraison sont les suivantes ;
 

Délais de livraison

A compter de la réception du bon de commande, la SAS ACT 1892 s’engage à expédier les produit au plus vite si le stock de l’atelier le permet. En raison des caractéristiques des vêtements commercialisés, à savoir, notamment, une fabrication artisanale, les délais de livraison peuvent être variables. Au moment de la commande le consommateur peut avoir l’information s’il la demande via le formulaire de contact.

Services de livraison et d’acheminement

L’ensemble des livraisons et des envois de marchandises se fait via les services de La Poste Française et conformément à leurs systèmes d’acheminement compatibles en fonction des zones géographiques de livraison.

Coûts des livraisons

  • En France Métropolitaine : le prix TTC des articles mentionné sur le site internet sera majoré de 4,5 (quatre euros et cinquante centimes) euros TTC par articles pour le client si le(s) produit(s) est/sont envoyés (valable dans la limite maximale de 3 articles par envoi. Pour un nombre supérieur il faudra plusieurs colis et par conséquent autant de frais supplémentaires de 4,50 euros par colis)
  • En Europe (au sens pays membre de la communauté européenne) et dans les D.O.M – T.O.M : le prix TTC des articles mentionné sur le site internet sera majoré de 15 (quinze) euros TTC par articles pour le client si le(s) produit(s) est/sont envoyés (valable dans la limite maximale de 3 articles par envoi. Pour un nombre supérieur il faudra plusieurs colis et par conséquent autant de frais supplémentaires de 15 euros par colis)

  • Pour tous les autres pays livrables : le prix TTC des articles mentionné sur le site internet sera majoré de 20 (vingt) euros (valable dans la limite maximale de 3 articles par envoi. Pour un nombre supérieur il faudra plusieurs colis et par conséquent autant de frais supplémentaires de 20 euros par coli)


ECHANGES DE TAILLES, REMBOURSEMENT (RETRACTATION)


Dans les deux cas, il est impératif que le jean renvoyé à l’Atelier de l'Atelier Tuffery soit en parfait état (état neuf). Si ce n’est pas le cas, la SAS ACT 1892 peut refuser l’échange ou le remboursement. Le délais de rétractation est e 14 jours.


Procédure de changement de taille

Si vous passez à la boutique, on reprend le jean qui ne convient pas et vous choisissez la nouvelle taille dans le même modèle. C’est gratuit, facile et rapide.

Si vous êtes loin, alors renvoyez nous le(s) produit(s) à Atelier Tuffery, 2 Esplanade Marceau Farelle, 48400 Florac. Précisez sur une feuille ; vos coordonnées, le numéro de commande initial et votre souhait de nouvelle(s) taille(s). La SAS ACT 1892 vous renverra gratuitement dans les plus brefs délais (voir modalités CGV) et gratuitement le(s) nouveaux produits.

Procédure de remboursement

Dans le cas où le produit ne conviendrait pas.

Si vous passez à la boutique, on reprend le jean qui ne convient pas et on vous rembourse.

Si vous êtes loin, alors renvoyez nous le(s) produit(s) à Atelier Tuffery, ZA St Julien du Gourg, 48400 FLORAC. Précisez sur une feuille ; vos coordonnées et le numéro de commande initial. La SAS ACT 1892 procédera alors rapidement et gratuitement au remboursement de la commande.