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FAQ

Comment choisissez-vous les matiĂšres de vos produits ?

L’exigence d’Atelier TUFFERY pour les belles matiĂšres requiert des toiles denim de haute qualitĂ©, de la toile brute de coton bio Ă  la toile selvedge, en passant par des toiles mĂȘlĂ©es Ă  du chanvre, de la laine ou de la soie. Les tissus sĂ©lectionnĂ©s proviennent de France, berceau de la toile de NĂźmes, qui a donnĂ© son nom au denim, d’Espagne et d’Italie, pays qui a donnĂ© son nom de jean, car produit Ă  GĂȘnes.

Toujours en quĂȘte de l’excellence, Atelier TUFFERY recherche sans cesse des toiles qui se dĂ©marquent par leurs compositions, leurs origines ou les artisans qui les tissent. Les Ă©tiquettes sont en cuir vĂ©ritable et les rivets en cuivre, reconnaissables grĂące aux trois ciseaux, symbole de la maison.

Comment faites-vous pour que vos vĂȘtements soient aussi confortables ?

Le secret du confort d’un jean Atelier TUFFERY rĂ©side notamment dans l’étape essentielle de la dĂ©coupe, rĂ©alisĂ©e Ă  l’aide des fameux grands ciseaux, transmis de gĂ©nĂ©ration en gĂ©nĂ©ration par les maĂźtres tailleurs de la famille. Atelier TUFFERY travaille avec des patrons en carton, une technique ancestrale conservĂ©e pour rĂ©aliser Ă  la main la dĂ©coupe des piĂšces du jean dans la toile. Elles sont dessinĂ©es Ă  la craie minĂ©rale, directement sur la toile et assemblĂ©es pour donner naissance Ă  des piĂšces uniques, traversant les annĂ©es.

Comment sont fabriquĂ©s vos vĂȘtements ?

Un jean Atelier TUFFERY est reconnaissable grĂące Ă  un degrĂ© de finitions particuliĂšrement avancĂ©, garantissant des vĂȘtements qui reflĂštent cette tradition de qualitĂ©. Les piĂšces sont cousues Ă  la main, majoritairement Ă  Florac et dans nos ateliers partenaires d’excellence, en France, par des maĂźtres tailleurs formĂ©s par les hĂ©ritiers de ce geste, aujourd'hui devenu patrimoine artisanal français.

Est-ce que vos vĂȘtements sont tous Made in France ?

Oui, chacun des produits en vente sur notre site est intĂ©gralement conçu, dĂ©coupĂ©, cousu, assemblĂ© et dĂ©lavĂ© en France ! Pour ne jamais l’oublier, chaque jean Atelier TUFFERY possĂšde un passant de ceinture, doublĂ© d’un galon bleu, blanc, rouge, rappelant cette fiertĂ© tricolore. Parce que ce savoir-faire du jean français, transmis de gĂ©nĂ©ration en gĂ©nĂ©ration, est unique en France, Atelier TUFFERY a reçu le prestigieux label Entreprise du Patrimoine Vivant, mettant en avant l’artisanat d’excellence, ainsi que la certification Made in France par les Douanes Françaises.

Qu’est-ce que signifie le logo sur le site indiquant qu’Atelier TUFFERY est EPV ?

Atelier TUFFERY est fier d’afficher le prestigieux label Entreprise du Patrimoine Vivant, reçu des plus grandes maisons traditionnelles françaises, en hommage Ă  leur savoir-faire français inimitable et leur exigence de qualitĂ© qui traverse les Ăąges.

Pourquoi les poches arriĂšre des pantalons homme sont-elles en deux parties, avec cette couture au milieu ?

Petit secret de maison
 La poche en deux parties, prĂ©sente encore sur les pantalons homme, est la signature des finitions Atelier TUFFERY, le meilleur moyen d’authentifier un jean Atelier TUFFERY. Elle rappelle l’utilitĂ© du jean, vĂȘtement de travail, et la volontĂ© d’innovation de la maison, avant-gardiste, qui a mis au point ces poches en deux parties, permettant de changer seulement le fond de poche usĂ© par les outils et la quincaillerie.

Comment les vĂȘtements sont-ils rincĂ©s et/ou dĂ©lavĂ©s ?

Tous nos jeans, une fois confectionnĂ©s, sont envoyĂ©s au Mans dans une usine spĂ©cialisĂ©e, qui rince et prĂ©pare les pantalons en fonction de l'effet visuel souhaitĂ©. C'est un vĂ©ritable mĂ©tier, avec des techniques spĂ©cifiques. Atelier TUFFERY rĂ©alise ses dĂ©lavages en France, de maniĂšre Ă©cologique et responsable. Tout ceci est rĂ©alisĂ© dans le respect des normes environnementales et sociĂ©tales en vigueur, contrĂŽlĂ© par des cabinets de contrĂŽle agrĂ©Ă©s et les autoritĂ©s françaises. Nous rendons aussi souvent visite Ă  notre partenaire du Mans, afin de maintenir un contrĂŽle sur cette phase importante de la fabrication de nos vĂȘtements en denim.

Quelles sont les mains qui cousent nos vĂȘtements Atelier TUFFERY ?

Vous dĂ©couvrirez le nom de votre maĂźtre tailleur-confectionneur sur la petite bobine de fil qui accompagnera l’envoi de votre jean.

DerriĂšre chaque piĂšce Atelier TUFFERY, il y a un homme ou une femme, Ă  la pointe de son savoir-faire, qui a mis tout le soin nĂ©cessaire et l’attention possible pour confectionner votre vĂȘtement.

Afin que ce savoir-faire ne disparaisse jamais et puisse continuer Ă  habiller de toile denim des gĂ©nĂ©rations d’hommes et de femmes, Atelier TUFFERY consacre une attention toute particuliĂšre Ă  la formation de ses futurs maĂźtres tailleurs-confectionneurs. La transmission de ce savoir-faire originel est dispensĂ©e en interne, au cours d’un long processus de formation. Chaque couturier dĂ©tient aujourd'hui tous les secrets de fabrication de chaque vĂȘtement qui sort de l’atelier et perpĂ©tue cette exigence d’une tradition de qualitĂ© depuis 1892 pour les siĂšcles Ă  venir.

Est-ce que les modĂšles changent Ă  chaque saison ?

Chez Atelier TUFFERY, vous pourrez retrouver, d’une annĂ©e Ă  l’autre, vos modĂšles prĂ©fĂ©rĂ©s. Parce que produire des jeans intemporels, sobres, Ă©lĂ©gants et durables est ancrĂ© dans nos valeurs, les collections seront, d’une saison Ă  l’autre, toujours disponibles, accompagnĂ©es de nouveaux modĂšles ou de nouveaux coloris.

Est-ce que les modĂšles d’étĂ© sont aussi disponibles en hiver, comme la mini-jupe ou le bermuda, par exemple ?

Oui ! Il n’existe pas chez Atelier TUFFERY de toiles spĂ©cifiques Ă  l'hiver ou Ă  l'Ă©tĂ©. Nous utilisons, toute l’annĂ©e, les plus belles toiles denim, qui offrent confort, Ă©lĂ©gance et durabilitĂ©. Tous nos produits sont en vente tout au long de l’annĂ©e.

Organisez-vous des soldes en fin de saison ?

Parce que nous sommes fabricants et responsables, nous ne surproduisons pas. En effet, nous Ă©vitons la fabrication de pantalons qui ne seraient pas vendus, ce qui permet d'Ă©viter le gaspillage et les aberrations de surproduction. Donc, chez nous, pas de soldes !

Comment trouver la taille qu’il me faut ?

Pour trouver votre taille idéale, consultez notre page dédiée, le Guide des tailles. Pour chaque coupe, vous y trouverez les mesures correspondantes aux tailles disponibles. Ces tableaux du Guide des tailles sont également accessibles sur chaque fiche produit, à cÎté de l'option de sélection de la taille.

Est-ce normal de se sentir un peu serré dans un jean jamais encore porté ?

Se sentir légÚrement à l'étroit dans un jean neuf est normal. Notre toile est authentique et volontairement épaisse, ce qui peut la rendre un peu serrée au début. Elle s'assouplit cependant dÚs les premiÚres heures d'utilisation.

Si je demande que l’on me fasse l’ourlet, est-il payant ?

La rĂ©alisation de l’ourlet est offerte. Cependant, ATTENTION, un pantalon coupĂ© avec ourlet ne pourra pas ĂȘtre Ă©changĂ© en cas de changement de taille. Nous vous conseillons donc de rĂ©aliser l’ourlet vous-mĂȘme aprĂšs rĂ©ception du pantalon. Utilisez la mini-bobine de fil fournie avec votre commande pour faire un ourlet assorti aux coutures de votre vĂȘtement.

Est-il possible de choisir la longueur de jambe ?

Dans notre tradition de tailleur-confectionneur, nous évitons les longueurs fixes car chaque personne a des jambes différentes. Nos pantalons sont volontairement un peu plus longs, mais nous fournissons du fil pour que vous puissiez ajuster l'ourlet parfaitement à votre taille. Nos jeans sont conçus pour durer, donc un ourlet personnalisé est essentiel.

Est-il possible de vous demander de faire les ourlets ?

Nous pouvons rĂ©aliser les ourlets selon la longueur de jambe souhaitĂ©e, mais sans essayage, il y a un risque que cela ne convienne pas parfaitement. Dans ce cas, le jean n'est plus Ă©changeable. C'est pourquoi nous prĂ©fĂ©rons vous fournir une mini-bobine de fil, afin que vous puissiez finaliser l'ourlet vous-mĂȘme, que ce soit par une couturiĂšre/un couturier ou un membre de votre entourage. Lors de vos prochains achats chez Atelier TUFFERY, nous serons ravis de vous proposer la retouche avant l'envoi.

Est-il possible de personnaliser les tabliers ?

La personnalisation de votre tablier le rendra unique, que ce soit pour vous-mĂȘme, votre entreprise ou pour offrir Ă  vos proches. Lorsque vous commandez un tablier avec broderie, nous vous demanderons de nous fournir le texte souhaitĂ©.

Pour toute autre demande de sur-mesure ou de personnalisation, comme l'ajout d'un logo, veuillez contacter directement notre Ă©quipe.

RĂ©alisez-vous des jeans sur-mesure ?

La confection sur-mesure est notre compĂ©tence premiĂšre, mais elle requiert beaucoup de temps et de patience. Pour l'instant, nous ne proposons ce service que de maniĂšre trĂšs exceptionnelle et selon le projet du client. En attendant le dĂ©veloppement de ce service, abonnez-vous Ă  notre newsletter pour ĂȘtre informĂ© en avant-premiĂšre de son Ă©volution.

Y a-t-il des boutiques Atelier TUFFERY en France et dans le monde ?

Pour le moment, nous vendons nos articles exclusivement sur notre site Internet, ainsi que dans notre boutique-atelier situĂ©e Ă  Florac, au cƓur des CĂ©vennes, et dans notre boutique Ă©phĂ©mĂšre de Montpellier.

Nous comprenons que vous prĂ©fĂ©reriez parfois essayer nos produits. Notre politique d’échange est conçue pour ĂȘtre simple et pratique : il vous suffit de nous renvoyer l'article de taille incorrecte et nous vous enverrons gratuitement la nouvelle taille.

Peut-on distribuer vos produits ?

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de distribuer nos jeans auprĂšs de revendeurs, notre production Ă©tant encore limitĂ©e. Cela devrait changer prochainement avec la rĂ©organisation de notre production, l’ouverture de notre nouvel atelier-musĂ©e et la formation de nouveaux tailleurs-confectionneurs.

N'hĂ©sitez pas Ă  nous envoyer un email pour exprimer votre intĂ©rĂȘt, afin que nous puissions reprendre contact avec vous courant 2018.

Peut-on venir vous rencontrer et visiter l’atelier ?

Oui, avec grand plaisir ! Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 9h Ă  12h et de 14h Ă  19h, Ă  l’atelier/boutique situĂ© Ă  ZA St Julien du Gourg, 48400 FLORAC.

Les prix sont-ils exprimés en euros, toutes taxes comprises ?

Oui, tous nos prix sont exprimés en Euros TTC.

Comment puis-je obtenir la facture de mon achat sur la boutique en ligne ?

Chaque produit vous sera envoyé avec une facture indiquant la dénomination du produit, le prix HT, la TVA et le prix TTC.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

En ligne :

  • Par carte bancaire

  • Via PayPal (les conditions gĂ©nĂ©rales de transaction et de sĂ©curitĂ© sont disponibles sur www.paypal.com ).

  • Par virement bancaire (sur demande), en utilisant les identifiants bancaires suivants : SAS ACT 1892 IBAN : FR76 1660 7002 7118 1216 1070 305

  • Par chĂšque bancaire, Ă  envoyer Ă  l’ordre d’Atelier TUFFERY Ă  : Atelier TUFFERY, ZA St Julien du Gourg, 48400 FLORAC, France Le chĂšque doit couvrir la somme totale du panier, ainsi que les frais de port.

À la boutique de Florac et de Montpellier :

  • Les modalitĂ©s de paiement sont celles en vigueur dans la boutique au moment de la vente (espĂšces en euros exclusivement, carte bancaire et chĂšques bancaires sous certaines conditions).

Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions générales de vente sur notre site internet.

En combien de temps les commandes arrivent-elles en moyenne ?

Il faut gĂ©nĂ©ralement entre 3 Ă  5 jours pour recevoir une commande Atelier TUFFERY. Si un produit est en rupture de stock, il peut ĂȘtre commandĂ© et fabriquĂ© sous un dĂ©lai maximum de 4 semaines.

Y a-t-il plusieurs options de types de livraison ?

Nous proposons quatre options de livraison :

  1. DPD Point relais – Retrait du colis dans l’un des 6000 points relais du rĂ©seau Pickup en France MĂ©tropolitaine (hors Corse et Outre Mer). Échanges et retours gratuits depuis un point relais DPD.

  2. DPD Domicile – Livraison Ă  domicile sur rendez-vous via Predict en France MĂ©tropolitaine (hors Corse et Outre Mer) et en Europe (certains pays spĂ©cifiĂ©s). Échanges et retours gratuits depuis un point relais DPD.

  3. Colissimo Domicile avec signature – Livraison Ă  domicile en France mĂ©tropolitaine (y compris Corse et Outre Mer), en Europe, et Ă  l’international.

  4. Colissimo Point relais – Retrait du colis en point de retrait en France MĂ©tropolitaine (hors Corse et Outre Mer).

Qui prépare les commandes ?

Toutes les commandes sont prĂ©parĂ©es directement par l’équipe d’Atelier TUFFERY.

Est-il possible de commander un produit sur votre site et de le faire envoyer Ă  une autre adresse pour offrir un cadeau ?

Oui, il suffit de mettre l’adresse du destinataire en adresse de livraison et votre adresse en adresse de facturation. Nous pouvons omettre la facture si vous le prĂ©cisez dans l’espace « Commentaire » lors de votre commande.

Pourquoi certaines piĂšces ont un dĂ©lai de livraison plus important que d’autres ?

Atelier TUFFERY et ses ateliers partenaires français confectionnent les piĂšces en respectant la qualitĂ©, les normes environnementales et le respect des collaborateurs. Ce mode de production peut occasionner des dĂ©lais de livraison plus longs. Chez Atelier TUFFERY, il n’y a pas de rupture de stock irrĂ©mĂ©diable, car nous fabriquons au fur et Ă  mesure de l’évolution de la demande. Si un produit est plus en stock, cela prendra tout simplement davantage de temps pour en fabriquer de nouveaux, mais il sera toujours possible de le commander, en acceptant d’ĂȘtre un peu patient


Combien coûtent les frais de ports ?

En France MĂ©tropolitaine (hors Corse et Outre-Mer) :

  • DPD Point relais : 6,50€ TTC

  • DPD Domicile : 8,70€ TTC

  • Colissimo Point relais : 7,50€ TTC

  • Colissimo Ă  domicile avec signature : 9,00€ TTC

En Europe :

  • Colissimo : 15€ TTC

  • DPD Domicile Predict Zone 1 (certains pays) : 10€ TTC

  • DPD Domicile Predict Zone 2 (certains pays) : 14,50€ TTC

À l’International (Asie, Afrique, AmĂ©rique du Sud, USA, OcĂ©anie, AmĂ©rique du Nord) :

  • Colissimo : 25€ TTC

Je rĂ©side dans un pays tiers Ă  l'Union EuropĂ©enne ou dans un TOM, sous quelles conditions puis-je ĂȘtre exemptĂ© de droits de douanes ?

Nous disposons des statuts d'Exportateur agréé (EA) et Exportateur Enregistré (REX) délivrés par la Douane Française. Ces statuts permettent, sous certaines conditions, d'exonérer nos clients de droits de douane à l'importation. Nos produits doivent répondre à une origine préférentielle Union Européenne.

  • Pays concernĂ©s : Suisse, Canada, Japon, Royaume Uni, PTOM (PolynĂ©sie Française, Nouvelle CalĂ©donie, Saint Pierre et Miquelon).

  • N° Exportateur AgrĂ©e : FR004250/0212

  • N° Exportateur EnregistrĂ© : FR-EXP-2020-0006069

Je réside dans un pays tiers à l'Union Européenne ou dans un TOM, dois-je m'acquitter de la TVA française ?

Les expéditions vers un client particulier situé dans un pays tiers à l'UE (y compris DOM-TOM et Suisse) sont exonérées de la TVA à 20% française. Les droits de douane et/ou TVA ou taxes diverses dans le pays de destination seront à la charge du client.

  • N°EORI : FR 82190401800016

Sous quel dĂ©lai est-il possible d’échanger ?

Vous pouvez Ă©changer dans un dĂ©lai de 30 jours, Ă  compter de la rĂ©ception de votre colis. Nous allongeons volontairement les dĂ©lais lĂ©gaux tout en demandant du respect sur le renvoi du produit, il faut qu’il soit propre, non retouchĂ© et non dĂ©tĂ©riorĂ© ; du bon sens tout simplement

Est-il possible d’échanger un modĂšle personnalisĂ© ?

Malheureusement, non ! Pas d’échange possible sur les articles personnalisĂ©s ou sur les jeans retouchĂ©s par nos soins ou vos soins suite Ă  une demande de votre part.

Est-il possible d’échanger mon produit, si je ne le trouve pas parfait, mĂȘme si la taille est bonne ?

Parce que nos vĂȘtements sont confectionnĂ©s de façon artisanale, chaque piĂšce est unique et a sa propre personnalitĂ© et ses propres aspĂ©ritĂ©s. Si vous recevez une piĂšce dont les finitions ne vous conviennent pas parfaitement ou si votre produit ne semble pas correspondre Ă  votre commande, nous vous invitons Ă  nous contacter dans les plus brefs dĂ©lais.

Je pense qu’il y a une erreur dans ma commande ? Comment procĂ©der ?

En cas d’erreur de la part d’Atelier TUFFERY, nous prendrons intĂ©gralement en charge l’échange, afin que vous puissiez profiter de votre vĂȘtement dans les plus brefs dĂ©lais.

Que faut-il faire pour juste changer de taille ?

1.       Rendez-vous sur notre page de demande de retour pour initier la procédure.

2.     Téléchargez et apposez l'étiquette de retour sur votre colis. Nos boßtes d'expédition sont conçues pour une fermeture facile, il vous suffit de placer l'article que vous souhaitez retourner à l'intérieur.

3.     Rendez-vous dans un point relais Pickup proche de chez vous pour déposer votre colis. Trouver un relais Pickup .

Nous vous renverrons, Ă  nos frais, le nouveau vĂȘtement dans les plus brefs dĂ©lais.

Que faut-il faire pour changer de modĂšle ?

Si vous préférez changer de modÚle, optez pour un remboursement en avoir que vous pourrez utiliser pour l'achat du nouveau modÚle souhaité.

1.       Rendez-vous sur notre page de demande de retour pour initier la procédure.

2.     Téléchargez et apposez l'étiquette de retour sur votre colis. Nos boßtes d'expédition sont conçues pour une fermeture facile, il vous suffit de placer l'article que vous souhaitez retourner à l'intérieur.

3.     Rendez-vous dans un point relais Pickup proche de chez vous pour déposer votre colis. Trouver un relais Pickup .

Nous procéderons au remboursement en avoir dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe .

Puis-je me faire rembourser si le produit ne me convient pas ?

Bien sûr, sans problÚme.

DÚs réception de votre retour, nous nous engageons à le traiter en 48 heures ouvrées. Pour un traitement rapide, veuillez suivre ces étapes :

1.       Rendez-vous sur notre page de demande de retour pour initier la procédure.

2.     Téléchargez et apposez l'étiquette de retour sur votre colis. Nos boßtes d'expédition sont conçues pour une fermeture facile, il vous suffit de placer l'article que vous souhaitez retourner à l'intérieur.

3.     Rendez-vous dans un point relais Pickup proche de chez vous pour déposer votre colis. Trouver un relais Pickup .

Nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

Comment puis-je me faire rembourser si le produit ne me convient pas ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement, sans avoir à fournir de motif particulier.

DÚs réception de votre retour, nous nous engageons à le traiter en 48 heures ouvrées. Pour un traitement rapide, veuillez suivre ces étapes :

1.       Rendez-vous sur notre page de demande de retour pour initier la procédure.

2.     Téléchargez et apposez l'étiquette de retour sur votre colis. Nos boßtes d'expédition sont conçues pour une fermeture facile, il vous suffit de placer l'article que vous souhaitez retourner à l'intérieur.

3.     Rendez-vous dans un point relais Pickup proche de chez vous pour déposer votre colis. Trouver un relais Pickup .

Nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe .

Est-ce que les frais de retour sont Ă  ma charge en cas de remboursement ?

Les frais de retour sont pris en charge par nous en cas d'échange ou de remboursement en avoir. Toutefois, si vous choisissez un remboursement sur votre moyen de paiement initial, des frais de 6,50 euros (six euros et cinquante centimes) seront déduits pour couvrir les frais de retour. Si vous retournez l'intégralité de votre commande, les frais d'expédition initiaux vous seront remboursés. Cependant, en cas de retour partiel de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Je viens de recevoir une carte cadeau, comment l’utiliser ?
  1. Commencez vos achats : Visitez notre site internet et sélectionnez les articles de votre choix pour les ajouter à votre panier. Une fois votre sélection terminée, dirigez-vous vers l'étape de paiement.

  2. Saisissez votre code cadeau : Lors du processus de paiement, repérez le champ intitulé "code de réduction ou carte cadeau" qui se trouve généralement sous le récapitulatif de votre panier. Entrez ici le code de votre carte cadeau.

  3. Finalisez votre commande : Le montant disponible sur votre carte cadeau sera automatiquement déduit du total de votre commande. Si le montant de la carte cadeau couvre l'intégralité de votre achat, vous n'aurez rien à payer en plus. Si votre commande excÚde le montant de la carte, vous pourrez régler la différence avec le mode de paiement de votre choix.

Mon code cadeau ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez des difficultés avec votre code cadeau, veuillez suivre ces étapes :

  1. VĂ©rification du Code : Assurez-vous d'avoir correctement saisi le code de votre carte cadeau. Les codes sont souvent sensibles Ă  la casse et peuvent inclure des chiffres et des lettres. Il est important de les saisir exactement comme ils apparaissent.

  2. Contactez-nous : Si aprÚs vérification, votre code cadeau ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous assister et résoudre tout problÚme lié à l'utilisation de votre carte cadeau.

Et si je n’utilise pas la totalitĂ© de la somme sur ma carte cadeau ?

Pas d’inquiĂ©tudes, gardez prĂ©cieusement le code de votre carte cadeau ! Vous pourrez le rĂ©utiliser plus tard pour dĂ©duire de vos prochains achats la somme restante dans votre carte cadeau.

Comment dois-je laver mon jean ?

Pour les toiles de jeans normaux, sans indigo naturel :

  • Lavage minimal : Lavez votre jean le moins possible pour prĂ©server sa qualitĂ©.

  • TempĂ©rature et essorage : Lavez, sĂ©chez et repassez le jean retournĂ©, Ă  une tempĂ©rature maximale de 30°C. Optez pour un essorage doux, idĂ©alement infĂ©rieur Ă  600 tours/min.

  • SĂ©chage : Évitez de laisser le jean mouillĂ© en boule au fond de la machine aprĂšs le cycle.

  • SĂšche-linge : DĂ©conseillĂ© pour prĂ©server la qualitĂ© du tissu.

Pour les toiles de jeans avec de l’indigo naturel (bio & selvedge) :

  • Premiers lavages : Lavez le jean seul lors des deux premiers lavages pour intensifier la patine de l’indigo.

  • Conseils de lavage : Suivez les mĂȘmes recommandations que pour les toiles de jeans normaux.

Pour les toiles de jeans intégrant de la laine française ou du chanvre :

  • Lavage en machine : Possible avec un programme dĂ©licat Ă  froid.

  • PrĂ©paration au lavage : Retournez le jean avant de le placer dans la machine.

  • SĂ©chage et repassage : Suspendez le jean Ă  l’envers pour un sĂ©chage Ă  l'air libre et repassez-le sur l'envers.

AprÚs le lavage, il est normal que le jean soit un peu plus serré, mais il retrouvera rapidement son confort initial.

Je ne comprends pas, dĂšs que je porte mes nouveaux vĂȘtements Atelier TUFFERY, mes vĂȘtements en contact avec le denim et mes mains bleuissent. Que dois-je faire ?

La toile brute indigo utilisée par l'Atelier TUFFERY est teinte avec des indigos (naturels ou de synthÚse) de qualité, qui sont volontairement peu rincés avant la vente du pantalon. Votre jean reste alors brut, afin que chacun le fasse vivre comme il le souhaite et personnalise la couleur grùce à son corps et son mouvement.

Cette couleur brute peut alors bleuir les mains et certains vĂȘtements au contact du jean. Soyez vigilants les premiĂšres fois que vous le portez, ce n'est pas grave, ce n'est pas nocif, cela s'attĂ©nuera dans les quelques semaines qui suivent l'achat. C’est votre jean qui se patine Ă  votre contact




Comment contacter Atelier TUFFERY ?

Que vous soyez client particulier ou professionnel, journaliste, partenaire, distributeur ou que souhaitiez devenir maütre tailleur-confectionneur, trois moyens d’entrer en contact avec nous :

Par téléphone : +33 (0)4 66 45 00 94

Par email : contact@atelierTUFFERY.com

Par chat : Facebook Messenger

Vous ĂȘtes journaliste ?

Vous pouvez aussi télécharger notre dossier de presse .

Nous attendons vos petits mots, retours d’expĂ©rience et anecdotes


Comment rester informĂ© des actualitĂ©s d’Atelier TUFFERY ?

Pour ne rien rater des derniĂšres actualitĂ©s d’Atelier TUFFERY, abonnez-vous Ă  la newsletter. Bien sĂ»r, vous pourrez Ă  tout moment vous dĂ©sinscrire et promis, nous restons assez discrets.

L’autre solution est de nous suivre sur les rĂ©seaux sociaux : FACEBOOK , INSTAGRAM , PINTEREST et TWITTER .

OĂč trouver les meilleurs pĂ©lardons de la rĂ©gion ?

Le PĂ©lardon est un petit fromage de chĂšvre emblĂ©matique des CĂ©vennes. On en trouve partout dans la rĂ©gion, mais on vous conseille trĂšs vivement ceux de la ferme du BougĂšs de Laurent Pradeilles : THE BEST OF THE BEST des CĂ©vennes. Vous pouvez les retrouver sur le marchĂ© de Florac le jeudi matin
 Passez nous voir Ă  la Boutique, c’est juste Ă  cĂŽtĂ© du marchĂ©. ;-)

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